发布时间:2024-10-10 21:20:00 浏览:
温馨提示,为了您和顾客的健康,预防新冠肺炎在“七小场所”传播,请严格执行以下几点(其它小型服务业可参照执行):
若员工出现发热、干咳等症状时,不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
工作人员在为顾(宾)客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
做好来客登记工作,询问健康状况,发现有发热、干咳等症状的顾客要及时劝阻不予接待。
要重点关注停留时间较长的顾客,超过6小时以上的应劝其离开,不要容留顾客过夜。
加强公共用品用具的清洁,对键盘、鼠标、游戏手柄、耳麦等应做到一客一用一消毒;公共用品用具受到污染时应随时消毒。
做好宾客入住登记工作,询问健康状况,发现有发热、干咳等症状的宾客要及时劝阻不予接待。
加强公共用品用具的清洁,对客房内的床单、被罩、毛巾、浴巾、杯具等公共用品用具做到一客一换一消毒;公共用品用具受到污染时应随时消毒。
服务人员在不影响宾客休息的前提下,所有房间每日开窗通风至少两次,每次至少30分钟。
每日营业结束后要对所有的设施和场所进行彻底清洗,重点场所要进行预防性消毒,做到无积水、无异味。
保持更衣柜、坐凳的清洁卫生,每日进行预防性消毒;公共用品用具受到污染时应随时消毒。
加强公共用品用具的清洁和消毒,对麦克风、点歌设备按键、配套娱乐用品等,在使用前应提前进行消毒;
对餐具、杯具、水果刀叉等公共用品用具做到一客一换一消毒;公共用品用具受到污染时应随时消毒。
建立顾客预约制度,顾客到店当天应提前电话了解顾客健康状况,如有发热、干咳等症状的顾客应提示更改预约时间。
店内每个美发座位服务面积不宜小于2.5平方米,座椅间距不宜小于1.5米,应设有流动水洗发设备。
顾客理(剪)发后落在座椅、地面的头发应一客一清扫,统一收集到塑料袋内,并扎紧袋口。
客流较多时,提醒顾客有序等候,如室内面积较小,应让顾客在室外等候,避免人员拥挤。
店员应注意手卫生,尽量采用电子支付方式,如收取现金应及时洗手,不具备洗手条件,应配备免洗手消毒剂。
为顾客上门送货时,应全程佩戴一次性使用医用口罩。在与顾客交流时应尽量保持1米以上的距离。