公共安全、文化教育、就业创业、医疗卫生等公共服务领域，与每个人的生活息息相关，而涉及民生的话题、事件关注度往往比较高。随着互联网在人们日常工作生活中的深入渗透，互联网平台早已成为了解市民心声、倾听民意的重要渠道。在网络舆论场复杂多变情况下，如何快速、高效地响应跟进突发舆情，成为公共部门的必答题。

　　蜜度旗下政企舆情大数据服务平台-新浪舆情通，截至目前已为20000+政府客户提供服务。针对公共服务行业，新浪舆情通可提供全网舆情监测、突发事件感知，快速预警，舆情分析、报告输出等服务，帮助相关公共服务单位建全舆情管理机制，助力其开展倾听社情民意、快速响应诉求、应急指挥等工作。

　　“我们希望全面、及时、快速了解全网中省内卫生医疗相关信息。”——某省卫健委

　　互联网传播模态正在转变，短视频平台已经成为用户获取信息、分享内容的重要途径。 新浪舆情通基于强大的智能检索能力，可实现对全网文本、图片、视频舆情的实时发现。

　　针对“全面感知”的需求，新浪舆情通的视频监测功能可覆盖9个短视频、317个视频频道、30个视频网站、143个电视台等相关视频平台，并对8大热门短视频平台进行重点覆盖，能够有效帮助政府部门、新闻媒体和企事业单位用户全面了解网络传播动向。

　　该系统每日可识别音视频1.2亿+条，平均处理速度330万+条/小时，视频识别准确率92%左右，当重大事件、突发事件发生时，能够帮助相关单位全面、快速了解相关的信息，保障相关人员在第一时间知晓信息及时跟进。

　　舆论场瞬息万变，对舆情信息的“时效性”要求更高。新浪舆情通“人工+系统”结合下发预警的方式，可以在保障速度的基础上，对预警信息进行精准筛选，帮助相关人员及时了解重要信息。 新浪舆情通可实现分钟级检索，并通过多种渠道下达预警信息：

　　当系统监测触发关键词时，新浪舆情通支持多渠道自动下发预警通知，如微信、邮件、电脑弹窗等形式，便于用户高效率获取预警信息。

　　蜜度设立了168（7*24小时）服务中心，团队可对预警信息做精准筛选，并通过指定的方式推送给相关人员，便于其快速了解舆情态势。

　　新浪舆情通拥有清华大学、哈尔滨工业大学、武汉大学等院校，媒体传播、社会科学、计算机科学等多领域专家支持。依托专业分析团队，新浪舆情通可针对专项事件提供专题分析报告，为决策提供科学依据。

　　“我们希望对宣传内容覆盖的传播人数、传播地域、热度持续时间、公众参与情况等维度进行分析，全面了解宣传效果。”——某地政府部门

　　政府部门可在事件动态、通告信息、宣传内容或政策发布时，借助有效的分析工具，了解公众的态度和反馈，情绪与意见。

　　相关单位运用各种信息发布平台公布事件动态后，可借助新浪舆情通进行宣传效果分析，了解传播声量与走势、传播路径、传播地域分布、媒体传播情况、网民态度及主要观点等。 对传播情况量化分析，有助相关单位进一步判断传播的范围、受众特征、整体情感倾向性等，便于灵活制定后续策略。

　　由于网络舆论的复杂性，涉事主体往往很难在第一时间了解事件全貌。新浪舆情通基于蜜巢舆情分析大语言模型，2分钟即可全自动撰写高质量舆情事件分析报告。与人工撰写相比，其辅助舆情分析报告制作效率提升30倍。

　　此外，新浪舆情通还支持一键快速生成日、周、月、季度简报，也可由舆情分析专家定制专业报告，平台自带行业舆情案例库，为舆情应对提供参考。

　　与公共服务客户合作过程中，新浪舆情通的各方面能力得到了高度认可。新浪舆情通将持续升级产品能力，为满足各行业多场景、多样化需求持续努力。返回搜狐，查看更多