发布时间:2024-10-18 12:38:33 浏览:
采用电子合同,也使服务协议签署这一步骤简单快速,极大地优化了用户体验。在整个服务流程中,电子合同解决了用户身份确认、信息安全、订单有效性验证等痛点,提升了OTA、门店和用户三方的工作效率,也保障了用户信息安全,方便OTA后台快速提取用户签约记录,作为尔后权利维护的依据。在旅行保险单签署业务中e签宝提供实名认证、意愿认证、电子签名、保单验真等服务,保障了电子投保书、电子保单、电子回执等电子文件的真实、完整与抗抵赖性。在此背景下,客户方引入e签宝电子签章,简化线下流程,提高员工入职、租房入住等效率,支撑大批量的人员招聘、公司方针政策的落实。
随着国民收入水平的提高和旅游观念的更新,我国旅游业迎来快速增长期。国内旅游、出境旅游市场规模不断扩大,旅游业已成为拉动经济增长的重要产业。与此同时,信息技术革命也深刻影响着旅游业的发展。旅游预订、支付、保险等环节实现了线上化,而电子签名作为安全、方便的数字化认证方式,正与旅游业数字化转型不谋而合。
根据《旅行社管理条例》规定,对旅行社未与旅游者签订旅游合同的违规行为,处以2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月到3个月。因此,游客在旅游报名必须要求与旅行社签订合同。
电子合同、电子签名的应用能够有效解决旅游业在产品销售、服务接待等场景中的最后一公里问题。它简化了签约流程,提高了旅游企业的工作效率,也优化了游客的体验。因此,电子合同签名将助力旅游业实现交易自动化、管理智能化、服务个性化,是旅游企业顺应数字经济形势、实现转型升级的重要手段。
现状:旅游业的许多交易场景需客户进行纸质签约,如酒店入住登记、保险购买等,签字确认环节耗时长、效率低下。
解决:使用e签宝电子合同进行线上签约,客户可快速完成认证,企业也实时获取认证信息。
现状:旅游者权益缺乏保障,存在签证申请、行程变更等风险。痛点:手写签名的非数字化约定,权利义务关联性弱。
随着在线旅游服务平台(OTA)崛起,作为当下旅游业不可或缺的数字化服务平台,OTA通过网络连接旅游产品供应方和消费者,实现了旅游业在线商业运营模式的形成,其数据化和智能化运营手段正在重塑整个旅游业格局。而电子合同、电子签名在OTA(在线旅行社)中被广泛运用于旅游相关的各个业务场景中,如酒店预订、租车服务、旅行社订票、保险购买等。
在门店加盟业务中,OTA平台会先通过多渠道宣传招募感兴趣的合作伙伴,对符合条件的门店产品进行试销,以验证产品质量和市场反响。在双方确立合作意向后,门店需要提供相关证照、图片、房价等资料提交OTA审核,并签署产品授权销售协议。协议生效后OTA会将门店产品信息输入平台,进行线上展示推广。用户在OTA下订单后平台会与门店共同完成服务履约。同时OTA会针对销售情况进行结算,并收取一定比例的佣金。
在整个加盟流程中,电子合同签名技术可以运用在合作确认、信息采集、合同签署等环节,提高工作效率与保障交易安全。门店加入OTA平台后,也可以共享其丰富的用户资源与互联网营销能力,扩大品牌影响力,达到合作双赢的局面。
在OTA平台上选购旅游服务是一个便捷的过程。用户可以浏览OTA网站或移动App,搜索感兴趣的目的地和酒店、机票、游玩项目等旅游产品。在用户确认旅游产品并验证个人信息后,需要查看并同意OTA平台的《服务协议》并完成相关文件的签署如《旅游合同》、《租赁合同》、《责任免除书》等。这一环节需要用户在线进行身份核验并完成线上签署确认。
在OTA平台预订完旅游产品后,用户可以选择匹配的旅游保险产品。用户可以浏览不同保险公司的保费、保障项目、付款方式等信息进行比较。选择满意的保险后,用户需要填写真实的个人、旅游信息,并同意保险条款来生成保单。如果选择线上支付保费,还需要验证身份并选择安全的支付方式。
保险公司完成核保后,会向用户发送正式的电子保单,用户可以下载保单并妥善保存。用户出行时可以通过扫描保单二维码来验证其真实性和有效性。如果不幸发生保险事故,用户可以通过电子保单迅速申请理赔,保险公司也可以快速确认保单信息。确认理赔信息后,保险公司会进行赔付。在必要时,双方可以通过电子合同进行损失确认,防止信息弄虚作假。
北京环球度假区是世界第五个,亚洲第三个环球影城,截至2021年8月,前后场员工数合计12000。2020到2021年是北京环球度假区的加速建设阶段,在进行大规模的人员招聘、人员安置及信息化基础设施建设。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团,是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一,深耕OTA行业多年,秉承专业团队的管理运作,在酒店等领域享有盛誉。
同程艺龙OTA平台与其下游分销商的账期确认以及日常合作中遇到分期合同,保险合同,借款合同,理财合同等签署场景,均采用e签宝电子合同提供的线上签署能力满足。
同程艺龙和e签宝达成合作,通过e签宝电子签名的可靠、安全、便捷、合规等优势,赋能企业人事管理系统,实现低成本无纸化签约,为企业降本增效,加快企业数字化转型,以生态优势引领在线旅游的商业变革。
宋城演艺是中国演艺第一股、全球主题公园集团十强企业,连续十一届获得“全国文化企业三十强”。
母公司宋城集团主业为文化演艺、旅游景区、娱乐综艺、主题酒店等,已建成和在建数十大旅游区、三十大主题公园、上百台千古情及演艺秀,产业链覆盖旅游休闲、现场娱乐、互联网娱乐,总资产超过700亿元。
2019年,宋城演艺通过独木桥旅游网全面引入e签宝电子合同,已在票务经销商签署结算协议、出租车辆协议、旅行社协议、酒店民宿协议、导游协议等多方面实现了高效的在线签署及管理。
e签宝打通公安部,银联,运营商,工商局等各个通道的数据库,有效验证个人/企业身份信息的真实性。通过实名认证,保证签署各方的身份真实性,用印前进行意愿认证并对签名结果加盖时间戳,提供事件证书、区块链证书,固化签名结果,安全有保障,特别适合人数众多、分布广泛的旅游场景。
e签宝为宋城演艺提供从CA数字证书申请、模板/手绘印章创建、合同模板等多样化签署服务,全程不接触合同原文,不接触印模。
个人、企业用户通过宋城演艺(独木桥旅游网)确认相关旅程及产品,与平台进行签署。签署完成后,用户可将相关合同和协议进行存档,同时也会自动存放到e签宝存证平台。全程线上操作,实现异地签约,降低用户及平台的成本。
签署过程中,若涉及到金融相关的业务,可直接链接至第三方金融机构,进行分期等操作。
票务经销商与宋城演艺(独木桥旅游网)进行合作,通过独木桥旅游网售卖相关的旅游产品,独木桥旅游网平台上各种旅游产品的分销,多种细分项目的打包销售及宣传推广的协议、合同,均通过e签宝电子合同签名实现在线签署。